在淘宝上面，卖家们在评估店铺时，肯定也会对这个数据进行评估，如果店铺的跳失率很高的话，就需要制定对应的方案来降低跳失率，那么多少才算合格呢?

从卖家具体所卖的宝贝决定的，一般的商品，跳失率为低于50%属于正常，不到钻级的小店，一般跳失率为60%都属于正常，要是皇冠一级以上的店，跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人，就属于不正常的情况。必须要整改了。

但是小编建议，跳失率还是要保持在60%才好。超出了60%，不仅是浪费了流量，同时也可以被认为是经营不太好，但不是差劲的。

过高的原因是什么?

1、造成这个数据偏高可能是因为宝贝详情没有做好，因为买家在挑选商品的时候，不光要看宝贝的主图，还会参考详情描述，了解这个商品的特点以及卖点，当宝贝的详情描述比较有说服力的时候，买家在观看时，就会有很大的购买欲望，这样就不让跳失率偏高了。

2、还有一些原因是因为宝贝的评价，这一点也是买家在购物时会参考到的一点，希望能够通过买家的真实评价来判断这个商品是否值得购物，如果评价不会的话，那么就很难说服买家下单。

像价格这一点也会影响到买家下单，所以在给宝贝设置价格的时候，可以先行参考一下同类目的商品价格都是怎么样的，然后根据实际情况来给宝贝定一个合适的价位。

3、其实还有许多原因都可以造成跳失率偏高的情况，就不一一和大家介绍了，通过这些信息就可以看出，跳失率对于店铺里的销量是有着很大的影响。

怎么提升好评率?

开淘宝店首先要保证产品质检，做好售前售后。有时也有买家专门找茬的，虽说避免不了，但产品和服务依然是提高店铺好评率的核心点。电商重要的一个体验就是“快”，无论货好不好先把发货时间给提升上去，做到24小时内发货可以提升好评率。

淘宝上绝大多数买家都很好，这类好买家分为：主动评价型/默认好评型。买家做到货好服务态度好，一般来说好评率还是很高的。

由于淘宝对C点有好中差评，而店铺动态值只取6个月内一笔主动评价的分值，当主动评价少于默认好评时，一旦有一个差评就可能把店铺动态值拉入深渊。内容来自天猫代运营   淘宝代运营   http://www.huofuad.com/    http://www.seozzlm.com/