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企业智能电销自动化部队——智能电销机器人
版块:产品百科   类型:普通   作者:yangyangyangyang   查看:455   回复:0   获赞:0   时间:2022-01-23 18:40:09

“原来,利润低的可怜,近年来互联网的发展,让我们这些老电销人岌岌可危!”某企业销售高管如是说。

确实,随着互联网的发展,电销中心被从神坛上拉了下来,但总有那么一群人不服输,非要跟着时代变革对自己的职业环境进行改变。


老高,是某企业的电销团队总监,也是电销行业的老人了,让他接受智能外呼机器人谈何容易?但是被业绩挤压的喘不过来气的他,最终还是采购了智齿科技的智能外呼机器人。

从开始抱着试一试的态度,对智齿科技的智能外呼机器人持有半信半疑的态度,到最后采购了10个外呼机器人,老高仅用了1个月左右的时间。

原因不言而喻,因为老高确实看到了智能外呼机器人为其带来的业绩增长。

“过去,我们拼死拼活,管理员工情绪,开始利用氛围帮员工打气,咬牙发放大额奖金进行刺激鼓励。然而,费劲功夫,都没能提升哪怕3%的转化。如今,这一切都不一样了。我们什么都不用做,就是考虑一下话术模板,制定一下拨打计划,转化率就能到提升到10%-20%”老高说


智能外呼机器人真的有这么好?

“其实,也也得看产品和厂家。”老高说。老高在之前也试用过别人家的智能外呼机器人,相对比较鸡肋,电话打出去,信息回收不准确,通话质量差也让老高苦恼了一段时间。

智齿科技的智能外呼机器人,让老高重新认识了智能外呼机器人,他在智齿科技的官网上试听了所有录音后决定试一试,采购了一个。没想到,当月的转化率就上来了。

“智齿科技的智能外呼机器人,关键是支持一般电销机器人的功能的同时,还更稳定更智能,你比如他们的通话,支持录音和TTS合成,这就给我们的用户体验改善提供了多种方式,再比如,通过我们对知识库的研究,我们把预先可能遇到的问题输入进去,机器人就会自动调用,也避免了未知问题不会回答的难题,数据采集方面更不用说,预先埋点,引导回主流程。这些都妙不可言啊!”老高一边介绍,一边高兴地乐呵:“有了电销机器人的这个月,业绩上来,我们团队又要受到企业领导的重视了!”老高的高兴劲溢于言表。

智齿科技的智能外呼机器人,确实如老高所说这么厉害吗?



在智齿科技的官网上,我们浏览了大量的文章,也留下了表单,进行了一次试用体验。

结论:

1. 智齿科技的智能外呼机器人确实如老高所说,在人机交互的过程中,没有卡壳的现象,同时,当客户提出一些无意义无逻辑的问题,它也可以轻松应对、并引导客户回到沟通的主线流程中。

2. 数据记录方面,它也做到了我们提前设置好的埋点,精准记录,支持以语音转文字的形式表格化导出。如此一来,人工电销员一眼就能看出来客户重点都说了那些内容,摆脱了之前要听录音的烦恼。

3. 其他智能外呼机器人的功能,如自动拨打、批量线索导入、意向筛查、数据记录等,智齿的智能外呼机器人功能都一应俱全。

在后续的接触中,老高跟我们说,今年他们的目标顶的都到了不能想象的地步,比去年要高出20倍。

老高坦言,通过智能外呼机器人,快速精准筛出来的客户,质量都相当的高,对业绩要求也就更高了,过去的销售精英每天像打了鸡血一样的积极,成单率一路飘红。

“智齿科技的智能外呼机器人不仅释放了企业人力,更是帮助企业中的电销中心部门起死回生了。”这是老高的评价。虽然,目前人工智能的发展还未能帮助企业完成整个销售环节的闭环工作,但随着技术的不断精进、场景的不断打磨,我们也理由相信:在不远的未来,智能外呼机器人一定可以做得更多,为企业提供更大的降本增效价值。

来源:https://www.sobot.com/blog/article/308/view.html

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