中国邮政“跨界”开咖啡馆,无疑是传统服务的一种创新,能为消费者提供更多元的服务体验。不过,邮局咖啡的路子想走通,仍面临许多挑战。
要增强与主业的关联度。任何企业去做大幅度跨界,首要问题都是解决主业与新业务的关联性与兼容性。邮局咖啡馆的业务结构是“邮政服务+饮品贩售”,那么寄信、买邮票与喝咖啡有什么关联?恐怕多数人还要努力回忆上次去邮局的年份,也要掂量“喝咖啡、跑邮局”理由是否充分。
但是中国邮政在国内营业网点超5.4万个,便民服务站35万个,村邮站10万个,服务网点乡镇覆盖率达到100%。进军咖啡店,为中国邮政盘活各地资产提供了想象空间,背靠中国邮政的邮局咖啡具有相当大的优势和资源。相信邮局咖啡也能做出属于自己的咖啡特色。
如果大家对邮局咖啡感兴趣或者是有什么问题可以进群了解交流一下。
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