做生意得流量者的天下，淘宝更是这样。流量是店铺的咽喉命脉，没有流量，也就没有其他的数据产生，店铺也就没有价值。但是流量是第一步，而转化是一个店铺的灵魂，只有转化率指标合理，店铺才能获得更多的扶持。影响店铺转化率的因素有很多，主要包括有：浏览转化、咨询转化、付款转化、目标转化。这些指标共同构成了转化率。在流量固定的前提下，转化率的高低直接影响着店铺的销售额。

一、产品主图

1、做主图之前先去看下别人家的，因为我们要做出差异化来，让人一眼就注意到你，无关乎品牌无关乎销量。明白消费者心理是如何的，所以在这里，你需要注明你的营销信息是什么。

2、一定要多看别的类目主图，只有跳出自己的范围，才可能会有新的东西。

二、客户评价

我们一定要承认，人会受外因影响的。大部分买家在购买宝贝时，都会看别人的评价，尤其是中差评。所以客户的评论，对于我们宝贝的转化率有很大的影响。其中中差评的影响会更大，尤其是差评的原因涉及到产品和服务质量。所以，对于中差评我们一定要很好的处理。当我们店铺出现中差评，我们一定不要惊慌，先去分析中差评内容，分析其产生的原因，有了一定了解之后，要心平气和的和客户沟通，切不要和客户激化矛盾。

三、产品价格

不能否认，我们现在收入越来越高，生活也越来越好。但是不能否认，大部分人选择产品时，还是考虑性价比，高性价比的产品，才是大家最爱的。所以，价格对于转化率还是有一定的影响的，尤其是标品。当然，很多时候厂家会控制价格。

四、详情页的逻辑

1、清楚的知道自己产品的优势在哪里，着重描写表达；

2、突出自己品牌专利品质检测信息；

3、整体色调把控良好，能潜在的体现出“温馨”的感觉，符合购买人群心理。

五、客服推荐

虽然现在下单的比例很大，但是很多时候客服就好比球赛里的临门一脚，胜败在此一举。尤其是女性消费者，她们往往在购买之前喜欢找客服咨询，这和女性比较感性比较善于沟通有很大关系。这一点在服装类目体现的也最为明显。一个又细心又有耐心的客服妹子，往往能第一时间抓住消费者的心里，达成成交。让“转化率”有质的飞跃。一个好的客服，可以大大加强客户的满意度和增加店铺的转化率。内容来自淘宝运营公司    天猫运营   http://www.huofuad.com/   http://www.seozzlm.com/