1. 旺季来临之前一定要做好收藏加购指标
你首先要明白,不管是双十一也还好,还是双十二也罢,对于所有的商家来讲,那就是要数据,当天的数据一定要好看。
所以,不管从哪个方面来看,在大促的当天,淘宝的搜索引擎一定会把最有可能成交的商品优先推荐给有需求的消费者。但是因为大促不管力度大小,一定会有活动,一定比平时便宜。所以,大促之前,转化从整体大盘来说,一定是降低的,消费者会把自己喜欢的东西先收藏和加购,然后等到大促当天再购买。这一点在双十一的时候展现的尤其明显。
2. 全面提高店铺综合质量得分,获得更多的机会
就像我一直提到的,你能够获得的免费自然搜索流量的多少,一方面取决于你商品本身的竞争力,另外一方面还取决于你店铺的综合竞争力,并且,现在的趋势是,店铺的综合竞争力占得权重越来越高。所以,在大促前半个月左右,你应该尽最大的努力去提高你店铺的综合质量得分。
(1)确保你的DSR评分整体趋势一直上升
很多人都是一直在关注中差评,但是却忽略这个DSR评分,因为他是动态变化的,所以你放心,除非你一下子绿了,否则的话,单天的上升或者下降是没有什么影响的。真正影响的是持续的上升或者下降。
如果你持续的一直表现比较好的话,那么搜索引擎会认为你当前店铺内的宝贝,是非常受消费者欢迎的,这样的宝贝当然要在大促的时候主要的推一下。那么怎么才能要让你的DSR评分持续上升呢?这里提醒一点:不要相信买的情况。
提供几个小技巧吧:
送小礼物——不要提前告诉消费者,一定要是很精致的小礼物,成本不一定多高,但是一定不要粗制滥造的,精致的东西才能够给人惊喜,人在惊喜的时候就愿意给你全五分带字好评。
用刮刮卡——然后你把刮刮卡全部设置成一等奖,消费者在中一等奖的时候是最开心的,不一定把奖项设置的多大,但是一定要是一等奖。
放一些温馨的小卡片——最好是手写的,手写的小卡片在电子时代,作用是非常大的,消费者是非常容易感动的(当然,我说的不是全部)
(2)尽量的持续拉升你的店铺层级
店铺层级最大的作用就是制约你的流量天花板,只要你的店铺层级是持续不断的上升的,在其他条件保持不变的情况下,你的流量天花板就会加高,尤其是层级实现突破的时候,这种变化更明显。
(3)全面降低退款率(尤其是新品的退款率)
其实在平常的时候,退款对于店铺自然搜索排名的影响是可以忽略不计的,因为淘宝既然有无理由退换货的规定,他就不应该把这个指标作为影响搜索排名的重要因子。但是你要注意一点:不管怎样,退款多都意味着你的产品达不到消费者的预期,跟描述是不相符合的。这样的宝贝,从长远来看,淘宝的搜索引擎肯定不想在大促或者旺季的时候重点推。所以,你至少要保证你的退款率在行业均值上下,不要高出很多。内容来自天猫代运营公司 网店代运营公司 http://www.huofuad.com/ http://www.seozzlm.com/
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