亚马逊运营和运营助力最大的区别，在于是否有完整的运营思维。对比一下他们主要的工作内容就可以清楚地了解到两者的区别。

　　亚马逊运营主要的工作内容

        上架;制定推广计划;根据推广计划提前备货;fba库存控制，根据链接趋势确定合理补货数量。保证不断货;把握测评节奏;灵活调整定价;把控利润率;根据利润率退款率进行店铺产品结构优化;listing优化;广告分析优化;根据买家反馈进行产品优化;制定店铺冗余库存处理方案等等。

　　独立操作Amazon海外分站对应类目店铺，如账号安全维护，新产品的发布、销售、维护和管理工作。处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成。熟悉Amazon平台的规则政策，维护账户安全，能很好的规避平台的扣分和警告。回复日常邮件及妥善处理各种争议。

　　跟踪处理顾客差评，提高feedback和Review的质量和数量。对线上产品定期优化、推广营销，致力于打造爆款listing，提高产品的曝光度。学习平台动向并研究销售技巧，追求产品效益最大化，分析市场，后台及竞争对手数据;善于运用大数据分析，选品及新产品开发，产品上架，listing优化，产品推广，库存管理，评价维护，售后;

账号安全维护

　　运营助理主要的工作内容

         回复邮件;处理chargeback和A-Z;更新流量分析表;缺货订单排查;备货入库情况查询;fba货件制作;调样拍细节和视频;listing评价维护;记录差评内容，反馈退款原因和退款率数据。

　　店铺装修管理与维护;编写产品英语描述，收集整理产品相关英文资料,完善产品信息;负责各站点listing管理，熟悉产品上架流程，维护和优化listing，提高listing转化率;负责市场调查与分析，收集分析市场状况及竞争对手状况，制定销售策略和营销计划，处理客户销售订单，协助相关采购与物流工作，确保订单的按时完成协助处理客户问题，包括售前、售后以及妥善处理各种争议，维护账号的安全性和稳定性;

　　亚马逊电商运营需要把控一个listing从新品期到衰退期整个阶段的运营操作以及店铺资源的合理分配，这要求运营有一个完整的运营思路闭环。而运营助理的工作内容主要在于店铺基础维护，listing的流量，退款率，评价情况等数据反馈，以及根据运营的节奏进行补货辅助和listing优化辅助，当然这些事务也是运营工作中必不可少的。

缺货订单排查

　　如果是刚进入亚马逊这个行业，从运营助理做起也是无可厚非的，只有在打好基础的前提下，才能学习更深层的知识。在做运营助理的时候善于发现问题，解决问题，积累经验，这也是养成独立的运营思维必不可少的一个过程。

　　运营助理转正式运营需要的时间要看个人学习能力和适应速度，一般来说会定一个考核标准，比如能独立打造一个listing，持续两周达到日均50单。这个考核标准会依据实际情况而定，关键是自己要有清晰的运营思路和规划，而并非只是机械化地进行常规运营操作。