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随着社会信息化的快速发展,快节奏、高效率的工作方式已经成为常态。而在此进程中,如果企业内部只通过邮件等传统方式层层递交问题,客户服务过程中就难以管理、跟踪并分析客户的需求,从而导致最终处理结果和效率很
 
 560   2022-01-05
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“不以赚钱为目的的企业经营都是耍流氓”,虽然是句玩笑话,但道理很严肃。任何一家企业,营销变现都因为关乎生死存亡而备受重视。而电话营销作为最主要的营销工具,依然在互联网金融、在线教育、电子商务等行业广泛
 
 687   2022-01-05
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近年来,从“互联网+”到人工智能,商业市场随着技术革新出现了移动电商、O2O、互联网金融等新的经济形态。新形态催生新变化:一方面,体验、尤其是服务体验的好坏很大程度上决定了一个商业运营的成败;另一方面
 
 386   2022-01-05
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  与toC的业务类型不同,瑞星安全产品的问题咨询方向相对聚焦,回答应对也需要技术人员的专业服务。因此,企业级用户加个人用户庞大基数造成了客服部门巨大的压力,而专业化的服务需求也需
 
 496   2022-01-05
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从电影中可以看到鲜明的人物角色设置,战斗中既有勇往直前不屈服的狼性,又有默契分工明确的团队协作,每一个角色的设定都有不可复制与无可替代的专业技能。那么像战狼一样有求必战、战无不胜的客服团队,又该如何打
 
 404   2022-01-05
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当聊起梦想的时候,你会想到什么?奋斗、创造,诗与远方? 然而,有这样一个人,她的青春、梦想,没有那么多的华丽的词藻,有的只是看似简单的执念——坚持,她就是客服人晓新。 晓新,33岁
 
 698   2022-01-05
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没到过迪拜,就不知道什么叫真正的奢华;没吃过法式大餐,就不知道什么叫浪漫情调。“呼叫弹屏”对于客服人、销售人来讲可能并不陌生,以为是呼叫中心的标配,但你可能真的已经落伍了。什么样的呼叫弹屏才能叫“豪华
 
 426   2022-01-05
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ningxueqin20 Lv49 VIP
光伏发电系统主要由光伏组件、控制器、逆变器、蓄电池及其他配件组成(并网不需要蓄电池)。根据是否依赖公共电网,分为离网跟并网两种,其中离网系统是独立运行的、不需要依赖电网。离网光伏系统配备了有储能作用的
 
 599   2022-01-05
ningxueqin20
ningxueqin20 Lv49 VIP
   随着夏季气温的升高,提醒大家做好夏季太阳能热水器的维护保养,防止出现真空管炸裂或者水箱抽瘪现象太阳能应用产品。    1.安装前认真检查水箱桶内是否干净,
 
 760   2022-01-05
ningxueqin20
ningxueqin20 Lv49 VIP
不是所有的光伏电站的发电效率都是一样的,光伏电站如何提高发电效率?除了跟太阳能辐射量情况、光伏电池组件的倾斜角度等因素有关之外,影响的因素还有哪些呢?具体的情况如何?下面跟我公司的分布式太阳能光伏发电
 
 680   2022-01-05
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