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智能外呼机器人给广大电销企业带来了一汪清泉

版块：产品问答类型：普通作者：jfjsifhdshf 查看：803 回复：0 获赞：0 时间：2022-01-12 22:10:55

现在提起来人工智能很多人都不足为奇了，因为科技发达了导致很多新鲜事物的出现，大家见的多了就用一种比较平常的心态来对待了。可是万万没有想到人工智能快速席卷了各行各业，突然之间如雨后春笋般涌入了我们的工作和生活当中，特别是做电话销售这块的企业，为了能大量节省人工成本都开始使用了电销智能外呼机器人，甚至各行各业几乎都能听到人工智能的消息，为外呼行业带来了可喜的变化。

近些年电销智能外呼机器人的发展让很多行业都走上了智能化的道路，变化效果最明显的就是做电销这一块，它能拉近企业与客户之间的距离，让人工智能自动外呼给客户打电话，解答客户反馈出来的问题和心中的疑虑。同时我们也都知道人工坐席的工作效率低、人员流动性大，而电销智能外呼机器人的出现，为企业减少了传统电销人员的薪酬等费用的支出，降低了员工离职率、工作效率大大的得到了提高。具体有四大核心优势：

1.自动外呼

无需人工输入拨号，客户资料一键批量导入，根据需求设置拨号参数，智能机器人自动完成海量外呼任务。

2.自动分类

基于应用场景的细粒度意图挖掘算法，对于不同的业务场景意图进行分析，自动识别客户意向并精准分类，帮你锁定精准客户。

3.自动交流

真人语音模拟行业专家与目标客户进行通话，专业业务解答、主动引导销售过程，客户提问对答如流。

4.自动记录

利用语音识别技术，将通话内容全部录音记录，并精准转化成文字，方便查看。

在电销领域发展日益艰难的今天，电销智能外呼机器人无异于给广大电销企业带来了一汪清泉，完全模拟真人式发音，主动分析客户对话的语义并及时回复，让通话时根本不会发现是跟机器人在对话，提高了客户体验度。在这个瞬息万变的时代，技术改变生活的速度越来越快，及早的使用人工智能会让企业始终走在新时代的科技前沿，为我们做外呼行业带来可喜的变化。
文章来源：https://www.sobot.com/blog/article/645/view.html

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