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智能外呼机器人帮助企业有效提升销售业绩

版块：产品问答类型：普通作者：jfjsifhdshf 查看：492 回复：0 获赞：0 时间：2022-01-13 21:19:51

智能外呼机器人目前能够实现与客户之间对答无缝对接，使客户基本分辨不出在电话那端和自己对话的是机器人，并且还能针对不同应用场景的特性，用不同的语调和情绪进行话术录制，根据用户的不同应答，利用客户意图识别模型将他们分类统计，并标记高意向客户群体。

对于企业来说大量生产就需要大量人工，这无疑需要增加更多的人力和物力，智能外呼机器人的应运而生帮助企业获得了新生，把人类从体力劳动中解放了出来。通过数据分析、智能话术推荐、智能语音识别，实现意向客户筛选并智能应答，全面覆盖电销坐席的初期及复杂会话，帮助企业有效提升销售业绩。

智能外呼机器人的主要三大优势：

1.自主学习智能外呼机器人独创的机器人自主学习机制，可根据客户回复的语句进行识别，加入到自有知识库，完善沟通交互机制，根据客户回复完成客户基本画像，减少后续人工繁琐沟通工作。

2.识别语音智能外呼机器人可实时识别客户真人语音，把客户语音转换成文字信息与机器人知识库进行匹配，然后回复精准的语句保证人机交互无障碍，提高客户感知度。

3.效率翻倍智能外呼机器人可全年无休拨打电话，无个人情绪波动、服务热情，人工每天最高300通，智能外呼机器人每天可拨打3000通话，是人工工作效率的10倍，工作效率大大提高。

智能外呼机器人在电销企业当中成为员工的主要工作辅助，可以让员工在工作中不再局限于体力消耗，而且还有更多时间做更有意义的工作，从而释放了人的更高价值，实现了专业话术、专业语境、专业场景、专业人士、专业口气、专业技巧等六大专业对话电销，为提高电话销售效率提供了最佳方案。

文章来源：https://www.sobot.com/blog/article/634/view.html

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