(网经社讯)二手电商市场从未像这般热闹。

当前端正在经历消费升级与去品牌化的双重革命，作为零售商业的后市场，闲置交易需求越来越旺，二手平台也顺势进入爆发期。

根据申万宏源今年1月底发布的报告《掘金万亿闲置经济，二手电商快速崛起》，2019年中国闲置市场规模达8834亿元，同比增长19%，预计2020年市场规模将超万亿，达到10409亿元，用户数量将达1.82亿人。

以闲鱼、转转、爱回收为代表的一批二手电商，开始有更多动作，流量平台诸如抖音、快手，也不甘心放掉二手这块“肉”。

快手刚宣布正式进军二手电商，二手电商平台转转马上以获3.9亿美元（约25亿人民币）融资刷了一回版面头条。这个数字已经超过了2020年中国二手电商11.8亿元的融资总额。

流量平台跨界挑战，传统二手电商平台也在补充弹药，闲鱼不能再佛系了。

从去年升级无忧购，将数码奢品等高价物品的交易入口提升至banner位，再到今年引入日本版闲鱼，加之从社交链条上进一步扩大，闲鱼动作频频。

一位接近闲鱼人士向「电商在线」表示，2021年底总成交额（GMV）预计可达5000亿元，逐渐聚焦在二手经济的商业化解决方案上。

不久前，抖音电商公布去年全年的GMV数据，也是5000亿。二手交易足以比肩直播电商的体量，从这一维度看，闲鱼开始选择战斗。

但二手经济的独特性，决定了这并非只是流量生意，如何解决信任问题，让零散的闲置分支真正汇聚成商业链条，成了核心命题。

01

如何撑起5000亿交易

闲鱼如果今年的交易额（GMV）能达到5000亿元，在交易额上将与抖音电商平齐。而从同样是去年9月份公布的数据来看，闲鱼月活用户9000万，抖音月活6亿，人均消费金额和消费活跃度的差距可想而知。

这与人群结构和消费偏好有很大关系，闲鱼数据显示，截止2020年，闲鱼用户数已达3亿且以90后年轻用户为主，平台已是最大的二次元二手交易阵地。如果你去总结年轻人消费特点时，会发现高频且高价，是非常共性的特征。这种高频并不像买纸巾、洗发水等快消品的概念，而是说一个商品可能会在很多个用户之间流转，它可以被很高频率的交易。不管是破产三姐妹：汉服、JK、Lo裙，还是潮玩盲盒，以及各种潮鞋，它们的价值很大程度上是在二手交易过程中被定义的。

2020财年（2019年4月1日至2020年3月31日）财报中，阿里披露了闲鱼GMV为2000亿元。这意味着，闲鱼年均增长需接近70%，才能在今年底完成5000亿GMV目标。

要知道，狂奔中的拼多多，去年GMV增速也就66%，京东的GMV增速更是从2018年开始持续下降，2020年维持在20%。闲鱼这个口号喊得不小，能否真正落地是个问题，但目前看来，闲鱼还在发力高价值商品的交易信任问题，从而推动交易转化效率，这或许也是拉高GMV最有效的路径。

去年闲鱼针对奢侈品、手机数码、潮鞋潮玩、美妆四大领域推出“无忧购”和48小时省心卖等服务，并把入口升至首页banner位。和以往C2C不同的是，无忧购的业务模式是C2B2C（用户到商家再到用户），相当于闲鱼搭台子，商家自己来运营，这样保证了货源的稳定性和信任度，转化率自然更高于C2C的交易，加之商品本身的高价值，这部分业务将很大程度上推动客单价。

与此同时，闲鱼在推进“验货宝”服务，定位是平台推出的中介鉴定担保服务，针对C2C交易中的信任问题。可想而知，后续真正会用到这个服务的交易双方，一定也是围绕高价值商品的。对于平台来说，这种信任关系模式，恰好与“无忧购”形成一种补充，一个是通过商家资源形成稳定供给，一个是通过像“支付宝”一样的工具，充分挖掘出零散的闲置交易。

而原本就来自C端用户的闲置高价商品，有了更直接的交易方案，那么它的想象空间会更大。

02

信任比流量更重要

最近的二手市场颇为热闹。一边是流量平台们纷纷亮出二手电商的牌面，快手晒出二手电商成绩单，3个月内二手订单数达63万，有媒体指出抖音也在调整二手奢侈品交易规模KPI，从2020年的30亿提高至2021年50亿；另一边，是那些本赛道内的玩家突然加速起来，转转、爱回收频频传出计划上市的消息，转转也在春节前获3.9亿美元融资。

二手市场的崛起，是基于文化理念和技术推动的结果，唤醒了交易需求，降低了交易风险，提升了交易效率。恰好当下的消费文化正处在两种派别中，更强的品牌崇拜以及去品牌化的性价比之选，消费分级的大环境下，二手商品在各线城市之间流转的趋势就非常明显了。

有需求、有平台、有流量，二手电商聚集了各种要素，也让各路玩家都在其中尽展其能，但二手电商的价值和意义却各有千秋。

闲鱼去年才开始做C2B2C模式，说明闲鱼也开始找商业化变现的通路，毕竟变现是一个业务能否健康存在的有效证明。但闲鱼之所以能够以佛系的C2C交易在二手市场做到头部地位，是因为闲鱼更承担着在阿里电商体系中的角色，无论是商品结构，还是消费者的年轻态程度，都构成了闲鱼>淘宝>天猫的金字塔结构，并且以社区内容起家的闲鱼，也承担着为淘系的内容化做补给的职责。同时闲鱼也有赖于整个阿里信用体系为其背书，这是解决海量C2C交易信任的根基。

相比较而言，转转、爱回收等以C2B2C模式为核心的二手平台，它们是以为二手商品提供增值服务，从而赚取佣金，这需要高客单价的支撑，核心商品以数码类商品为主，但这样的模式，也仅有头部平台能够跑出来，小平台缺乏信任度的背书，行业马太效应明显。

再看快手、抖音以直播为特色的二手电商，是很容易通过主播建立起交易信任的，这也是起量很快的原因，但从平台来看，整个交易逻辑仍然是直播带货，二手商品只是平台货的一部分，在缺乏行业强运营和平台监管的背景下，这样的信任关系会否在“蜜月期”之后，得以维持，还是未知数。

从各个模式的铠甲与软肋来看，“信任”是二手交易的命门。因为二手交易的壁垒十分明显，货源不稳定、孤品、交易决策期长、沟通成本高、履约能力不确定，而信任恰好解决的就是货的稳定与品质，以及更快的转化和更确定性的履约能力。

流量固然重要，但信任才是打开闲置经济大门唯一的钥匙。

原文章地址：http://www.100ec.cn/detail--6588787.html