很多商家朋友或者运营助理，在开始或者正准备开始独立操作店铺，都会遇到同样的问题，就会对于店铺运营非常迷茫，不知从何下手。那么本文就是针对这种情况，进行整体的思路梳理。

第一步：竖立自信

在沟通过程中，发现我朋友不够自信，这个问题是非常严重的。如果连自己都没有信心做好，不敢去尝试，那么你永远无法成长！要勇于试错，从失败中寻找属于自己的成功之道。

这里不多说，我希望是即将独立操作店铺的你：拥有迷之自信~！

第二步：知己知彼

首先，从以下几个方面收集整理数据：

1、本店近一年的销售数据（销售额，访客，转化率，客单价等）

2、本店近三个月流量数据（各渠道流量占比，转化率，收藏加购率等）

3、本店近三个月产品数据（例如TOP10产品的销售额，流量，转化率，收藏加购率，UV价值等）

4、竞店近三个月流量数据（各渠道流量占比，转化率，收藏加购率等）

5、竞品近三个月销售数据（销售额，流量，转化率，收藏加购率，UV价值等）

然后，根据统计的数据进行分析：

1、本店与竞店对比，差距在哪里？（流量多少，流量占比，流量的转化率，流量的收藏加购率等）

2、通过与竞店竞品及行业数据对比，初步确定店铺核心品以及对应竞品。之后继续分析两款单品的差距在哪里？（维度同上）

3、在确定核心对标竞店与竞品后，分析本店与竞品竞店在基础内功层面上的差距（主图，详情，标题，评价，微淘等）。

最后，根据分析得出结论：

1、与竞店竞品对比，我们的优势与劣势是什么？

2、短期内我们能在哪个方面快速提升，缩小与竞店竞品的差距。内容来自淘宝运营公司    天猫运营   http://www.huofuad.com/   http://www.seozzlm.com/