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从经销商转跨境!他在亚马逊卖3D打印机,年销超2500W美金
版块:电子商务   类型:普通   作者:wjunxi   查看:81   回复:0   获赞:0   时间:2023-12-05 20:24:34

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  在21世纪初,3D打印机还是一个小众产品,价格相当昂贵,主要用于工业,普通人很难接触到。不过,有两位分别在清华和浙大攻读机械专业的裴文剑、区宇辉,却在研究中早早地接触到了3D打印机,它的便捷性与创造性让两个年轻人意识到,这项技术一定能改变人们的生活。所以,当他们与中国美院的陈铮铮相识之后,三个人一拍即合,成立了闪铸科技,致力于让3D打印技术普惠大众生活。

  闪铸科技研发的第一台3D打印机诞生于2012年。从外观看上去,这台机器相当朴素,外壳甚至由木板制成。但实际上,它已经具备了可与国外设备相匹敌的性能,价格却降低了30%-50%。

  在之后的几年里,闪铸科技将自主研发作为「立身之本」,逐步拓展到了商业级、工业级等更高端的赛道。2020年,闪铸科技历经4年研发攻关,推出了中国首台首套实现MJP技术的3D打印机——喷蜡机WaxJet 400。借助两种蜡的熔点差异,WaxJet 400将每层打印厚度降至0.016mm,把3D打印的精度提升到了一个新量级。

  02加速出海,解锁「两条腿走路」

  布局全球、业务出海,是闪铸科技在成立初始就确立的策略。不过,由于希望将更多精力放在产品研发,他们起初依托经销商模式进行销售,快速铺开海外渠道。2015年,闪铸科技的重点产品发现者Finder上市,一家经销商将其上架至亚马逊美国站,第二年就成为了Best Seller,这让他们看到了亚马逊用户的消费潜力。

  于是,他们选择入驻亚马逊,做自营电商。同时,为避免与美国站经销商的业务冲突,团队决定先用欧洲站「试水」。起初,由于运营经验不足,他们的自营店铺成绩平平,体量较小。转折点出现在2020年——闪铸科技与亚马逊的账户经理建立了紧密联系。“我们从那时候真正开始做亚马逊,包括新开账号和大规模铺货上货,解决了退货率和流量低的问题。“经过多年耕耘,闪铸科技已入驻北美、欧洲、澳大利亚、日本站等多个亚马逊站点,同时覆盖C端与B端用户,站点年销售达2500万美元!

  自营业务腾飞的同时,如何「稳住」经销商?

  一方面,规定终端售价统一,保障经销商的利润空间;另一方面,区分各渠道产品线,避免出现直接竞争。比如,自营电商更多做消费级产品,鼓励对当地需求更加熟悉的经销商开拓工业和商业设备。

  从小白到专业玩家,闪铸科技能够更加熟练地使用亚马逊工具,辅助选品、定价乃至研发策略。“比如说,根据商机探测器的数据,价格在500美金左右的3D打印机销售额最高。那我们就会把产品定在这个价位,不会降低到300或提高到700美金。”

  举个例子:如何避免「闭门造车」?

  相较其他品类,3D打印机的研发周期、研发成本都较高,因此,前期的精准调研就显得更加重要。除了到海外实地调研、与各国经销商频繁沟通以外,闪铸科技还会使用亚马逊评论来查看用户的第一手反馈。

  亚马逊评论数据其实是最直接的。我们现在有使用亚马逊早期评论者计划和Vine计划,就是希望能第一时间获得客户的真实反馈。在调研一些消费级的机器的时候,可以免去和经销商沟通,直接看友商和自己的用户评论就好。

  而且,很多3D打印机用户都有一定的技术功底,给出的建议都很专业。我们在推新品或产品升级的时候,会考虑这些反馈。

  回顾品牌在亚马逊迅速增长的经历,包总说:“有可靠的产品质量配合适当的运营推广,我们入驻亚马逊后一直发展得很顺利,曝光度转化率都比较高。”

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