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智齿科技AI赋能电销中心 | AI智能电销机器人,究竟可以帮企业干什么?
版块:产品百科   类型:普通   作者:yangyangyangyang   查看:688   回复:0   获赞:0   时间:2022-01-20 21:59:35

当我们讨论AI时,我们在讨论什么?

当我们讨论电销中心时,我们在讨论什么?

AI赋能之后的电销中心,是否正在“起死回生”,再次回到几年前的巅峰时刻?

近期,智齿科技发布了最新产品——智能电销机器人,意在帮助企业完成售前环节中,精准用户筛查工作,节省企业的人员成本、释放人力,提升人工本身效率。

电销中心在植入AI“芯片”后,真的提升效率了吗?智能电销机器人是如何做到帮助企业节省50%人力,同时提升200%效率的呢?



 

人力释放 利润提升


智齿科技智能电销机器人【自动拨打】

作为智能电销机器人如果不能自动拨打基本也就属于鸡肋了。智齿科技的智能电销机器人可以自动拨打,还可以分时段进行拨打,有效降低工作时间电销的拒接和挂断率,。与此同时,智能电销机器人支持批量分批次的销售资源(电话号码)导入,即可以自定义拨打资源,还可以自定义拨打场景。

智齿科技智能电销机器人【意向判断】

电话自动拨打,仅仅是电销机器人的第一步。最为重要的是,智齿科技的智能电销机器人可以根据提前预设好的意向判断埋点,对重点问题进行埋点设置,当用户说道某个关键点,诸如,“感兴趣”“明天打”时,机器人会迅速进行记录,并支持该记录的导出和客户标记分层。帮助企业进行快速二次跟进,大大提升成单率。

智齿科技智能电销机器人【智能应答】

当用户问没有提前预设的问题时,智齿科技的智能电销机器人会从知识库中寻找对应答案,灵活运用话术,引导用户回到对话沟通主流程逻辑中来,从而避免无法回答打来的尴尬,更能贴近用户,提升企业体验值。

智齿科技智能电销机器人【智能数据】

对数据的整理,智能电销机器人也有一套成熟的系统在每日运转,包括对客户的通话记录,客户的分级,客户的沟通对话记录等均有标准记录,因为有强大的TTS、NLP、ASR技术职称,让机器人的数据记录从原来的语音记录,可以转变成为文字记录,更方便管理者找出电销过程中的关键点所在。

 

智齿科技智能电销机器人,能帮助企业进行高效工作的同时,还可以释放大量人力。

试想,如果我们的大量简单重复类工作交由智齿科技智能电销机器人来完成,那么节省下来的人工,是否可以去做一些更复杂、更高级的工作呢?例如,意向客户的跟进,用户信息的深度挖掘等。当然,智齿科技的智能电销机器人适用的场景,也不仅仅停留在主动营销这一方面。


智能电销机器人适应多场景

智齿科技的官网上提供多种场景的试听,包括但不限于:通知类、金融催收类、调研回访类、主动营销类。

智齿科技的智能电销机器人刚刚上线,产品还在不断迭代中,以满足企业不同需求智齿科技本身具备多年SAAS领域积累,26个行业深耕细作,让它的智能电销机器人可谓是含着金汤勺出生的,在品质和用户体验方面或许相比市面上的机器人更优质。

来源:https://www.sobot.com/blog/article/291/view.html

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