当前,在追求美的观念引导下,口腔行业也具备了充分的市场需求,吸引越来越多的客户。人们戏称为“看脸”的社会,一口亮白的牙齿显然是加分项。这本来对诊所经营来说,是一个好事,但是有些院长适应不了这个节奏,牙种植不懂项目策略,导致业绩逐渐出现颓势。那么,有这样问题的诊所,如何才能改变现状呢?
1、技术升级,也要价值塑造到位
对于牙科诊所的经营和发展来说,重要也是根本的因素就是技术,这是我们能够与客户产生直接衔接的核心。只有保证技术与服务,才能让客户认可和信赖。所有,院长应该以客户视角来看项目策略,利用个性化、标准化来推动项目价值的增加,这是让客户看到我们重要性的关键所在。
2、项目组合,进一步来扩大份额
市场竞争是推动行业发展的动力,牙科诊所应该通过项目组合这个方式,让市场份额进一步扩大。从定位的角度来看,现阶段要随着客户需求来调整技术与服务,强调正畸、美白、种植等项目的优势,并且通过项目组合,节省客户的时间,并给予一定的优惠。这样,很多客户会买账的,希望院长在这个方面花点心思。
3、多种服务,不断抢占客户的心
牙科诊所要对传统优势项目不断巩固,通过成熟的技术、完善的服务以及针对性极强的项目,让客户可以在新技术指导下,获得安全系数高的看牙方案。另外,重点开发的项目以牙齿美观为主,不同项目组合极具多样性,可以为客户提供全方位的美化。具体组合方式,可以调出客户数据,研究他们对哪些项目的组合多,我们就推出相应的套餐。
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