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得助智能呼叫系统机器人的功能有哪些

版块：产品问答类型：普通作者：HMBB 查看：642 回复：0 获赞：0 时间：2022-07-07 10:41:00

智能呼叫系统机器人是一种人工与机器人的合作模式。一般来说，智能呼叫系统机器人完成80%的工作，而人工只需要完成20%的工作。一般来说，机器人负责在销售初期筛选感兴趣的客户，然后人工客服负责后期跟踪客户。在这种工作模式下，智能呼叫系统机器人是工作的主体，每天可以呼出800-1200个电话。客服人员还可以为智能呼叫系统机器人设置销售演讲，使其更智能地与客户交谈，更准确地识别客户意图，正确筛选感兴趣的客户。

一、智能呼叫系统机器人的相关功能和优点。

智能呼叫系统机器人是一种基于模拟真实声音的销售呼叫系统。

1. 该系统具有管理任务、自动呼叫、智能通信、智能分析客户意图、智能辅助客户呼叫等功能。系统制造商拥有行业领先的NLU+意图识别算法，能够准确掌握客户意图，与客户进行智能语音交流。

2. 实时智能识别语音内容。智能机器人可以进行多轮对话或中断对话；如果与客户的问答环节结束，会根据客户提供的信息自动为客户服务提供可靠的数据分析结果；机器人还可以降低企业80%以上的呼叫成本，将呼叫效率提高到12倍以上，全面服务企业的销售业务。

3. 现在越来越多的企业相信技术的发展可以为企业节省开支，所以企业开始使用智能机器人来帮助企业获得更大的经济效益。据报道，机器人呼叫系统可以取代以前的客户开发工作，以缓解人工压力。机器人可以直接在后台实现一键呼叫，机器人可以专业地回答客户的问题，以便客户在最短的时间内得到所需的答案。

4. 智能呼叫系统机器人是一个适合销售业务或服务推广的语音营销服务平台！利用语音平台呼叫潜在客户，从潜在客户中筛选出有价值的客户，锁定目标客户。人工智能语音机器人还采用深度神经算法，集成VOIP、自然语义理解、语音识别、知识地图、多轮对话等前沿技术，将语音识别与语音交互相结合，不仅能与客户沟通，还能提供专业答案，提高销售业绩。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，在云呼叫系统、呼叫中心、客服系统、智能电话系统客服、智能电话客服系统等方面拥有雄厚的技术、能为企业提供及时、专业的售后服务，联系电话：400-023-8882。

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