随着现如今购物方式的逐渐改变，很多人都选择在网上进行开店，而这开店的过程中，商家会需要通过旺旺客服来对店铺进行经营，那么旺旺回复率低有什么影响了？

旺旺回复率低对店铺是有影响的哦。下面是对店铺的影响：

1、顾客体验，售前询单转化。

2、基础营销考核分。

3、综合体验星级考核。

4、淘宝对商家、商品的考核是多维度的，不要让简单的服务指标拖了后腿。

如何提高回复率：

1、淘宝商家能够设定自动回复内容，它是阿里旺旺中常见的作用，也是十分好用的作用，一来顾客了解阿里旺旺系统软件会自动回复内容，能够事前编写综合型的回应，一些顾客看回应的內容一来可提升自身能用的時间，假如內容中有顾客刚要想问起的难题，那麼立即地就降低了了解总数多的工作压力，提升了询单的時间。

2、如果是有顾客在23点做资询，可是却必须在这一天的24点以前做合理的回应，那麼这类状况下就可以提早设定店小蜜回应。

3、天猫卖家要按时查询询单数据信息，精准定位的所属，天猫客服要培养回应最后一句的习惯性，倘若消费者说“好”“感谢”以后，天猫客服一定要回应的，要不然也会觉得是询单低。

点击率，就会想到主图，测图发现点击率很低，然后就不断地换图测图，测了半个多月也没有测出合适的主图发愁主图。

(1)选词

选词是直通车的核心点，连最基本的选词都没选好，那后续数据肯定不好。注意关键词不符，自然不会有精准的流量展现。

(2)人群

直通车可以自定义人群推广，设定的人群不精准，那直通车推送的用户自然也是不精准的，影响点击率自然不意外。

(3) 匹配方式

淘宝直通车和商品的权重低的话，再加上广泛匹配，会导致获取的是垃圾展现，流量不精准。这种情况调整为精准匹配，再去观察点击率的变化。内容来自淘宝托管   电商代运营   http://www.huofuad.com/   http://www.seozzlm.com/